A tecnologia é uma poderosa aliada de diversos segmentos, inclusive na saúde. Mas isso não se refere apenas aos avanços da medicina que são documentados ano a ano graças, entre outras coisas, as novas tecnologias. Essa ideia também se aplica ao uso de tecnologia para o dia a dia de uma instituição de saúde, como por exemplo, a automação hospitalar.
Um hospital tem uma estrutura complexa, exigindo muita organização e produtividade de múltiplos níveis de profissionais. Somente com seus processos bem desenhados, sincronizados e livres de erros, é possível impactar positivamente todos os seus pacientes.
A automação hospitalar proporciona uma série de funcionalidades focadas exatamente otimização de processos. São recursos direcionados a agilizar processos, torná-los mais confiáveis e assim reduzindo drasticamente risco de erros. O que acha de trazer essa possibilidade para o seu hospital?
Confira, a seguir, 10 razões para investir na automação hospitalar hoje mesmo.
1. Facilidade na identificação
Um atendimento de saúde precisa ser ágil e preciso, duas qualidades que estão acessíveis a quem opta pela automação hospitalar. Ao utilizar esse tipo de solução, é possível usar sistemas de controle de acesso para identificar pacientes, como por exemplo, sistemas de check-ins antecipados com atualização cadastral, disponibilizando essas informações para os profissionais que trabalham com esses dados. Isso é decisivo para uma maior fluidez na admissão do paciente no hospital.
2. Minimização do retrabalho
A principal característica de diversos processos ultrapassados é o tempo que eles levam para serem realizados por causa de trabalhos repetitivos ou retrabalho. A automação hospitalar tem como objetivo principal a otimização dos processos, ou seja, eliminar processos que causam retrabalho.
Dessa forma, em toda a instituição existem processos mecânicos que podem ser automatizados, ou seja, processos que podem realizados por um sistema, como por exemplo, confirmações de agendamentos de consultas médicas, hoje há sistemas automatizados no mercado que enviam pedidos de confirmações aos pacientes, tudo de forma eletrônica, assim reduzindo significativamente o processo de ligações telefônicas para esse processo. Com esse tipo de automação, você e sua equipe podem ser direcionadas para atividades que realmente enriquecem a experiência do paciente e proporcionam valor a ele.
3. Redução na incidência de erros hospitalares
Lidar com vidas no dia a dia exige um comprometimento com o mínimo de erros possível. Uma simples troca de prontuário pode ser imensamente desastrosa para a reputação de um hospital, portanto, é essencial contar com processos bem definidos para minimizar os erros.
A adoção do prontuário eletrônico, além de ser um item importante no tocante à automação hospitalar, pode ser uma ferramenta importantíssima quando falamos em redução de erros. Um exemplo simples e prático, dentre vários que podemos citar, é o fato de ser possível ter a foto do paciente no prontuário eletrônico, isso pode ser um redutor de risco substancial no dia a dia de um hospital.
4. Velocidade no acesso a informações
Durante o curso de um tratamento ou até em uma consulta de rotina, o profissional médico precisa de meios para acessar rapidamente as informações que precisa. Qualquer demora nesse momento pode prejudicar o andamento da agenda de consultas e prejudicar os pacientes.
Portanto, vale muito a pena contar com um sistema de automação, que traz entre os seus benefícios a possibilidade de acessar informações com alta velocidade e precisão. As informações estão toda ali, à disposição e à poucos cliques. Isso agiliza demais o atendimento.
5. Redução de custos a médio prazo
A automação hospitalar também contribui positivamente para as contas do hospital. Isso é possível graças à capacidade dessa solução de diminuir desperdícios de tempo, materiais e recursos humanos, proporcionando atendimentos de qualidade com alta precisão e velocidade. É fato que se pararmos para analisar alguns processos dentro de uma instituição, iremos nos deparar com o questionamento: “isso poderia estar sendo feito por um sistema ao invés de ter pessoas fazendo isso”.
Por mais que o investimento inicial na automação hospitalar seja tratado como custo por alguns gestores hospitalares, na verdade se trata de um investimento capaz de gerar benefícios diretamente ligados a redução de custos operacionais, que por sua vez, terá reflexos nos ganhos do hospital. Isso será resultado da eficiência conquistada por meio da automação.
6. Melhor controle de materiais
Um hospital precisa ter um controle efetivo dos seus materiais, já que são recursos de alto valor e fundamentais para o seu bom funcionamento. Um paciente ficar sem atendimento ou tratamento por falta do medicamento correto devido a desorganização do estoque é algo inadmissível.
Existem sistemas de controle de estoque hoje que podem auxiliar e otimizar também os processos de entrada e saída de estoque. Esse tipo de recurso é capaz de catalogar os itens utilizados no dia a dia da equipe usando códigos de barras e, assim, controlar a sua disponibilidade ao longo do tempo.
7. Fortalecimento da imagem da marca
Assim como qualquer outro tipo de empresa, um hospital está inserido em um meio competitivo. Portanto, parte das suas preocupações precisam se voltar a esforços dedicados à manutenção da imagem da marca no segmento. Inclusive, em tempos digitais, hospitais pioneiros em adoção de tecnologias são mais reconhecidos por pacientes, médicos e mídias em geral.
O uso da automação hospitalar trará benefícios que serão determinantes para o fortalecimento da imagem que o público tem do hospital. Ele passará a ser visto como um local alinhado às tendências tecnológicas, capaz de oferecer um atendimento eficiente e de qualidade.
8. Aumento na satisfação de pacientes
Oferecer mais conveniências aos seus pacientes é sempre um excelente caminho para aumentar a satisfação deles. Toda a qualidade agregada ao atendimento pelo uso da automação hospitalar é capaz de proporcionar uma experiência mais positiva por quem passa pelo seu hospital.
Essa melhora na satisfação é determinante para você fidelizar esses pacientes e ganhar recomendações positivas deles para amigos e familiares. Além disso, é uma forma de manter longe o risco de reclamações e propaganda negativa.
9. Controle detalhado de dietas
O aspecto nutricional de um hospital também pode ser aprimorado a partir da automação. A solução possibilita a criação de cardápios personalizados para as necessidades de cada paciente, agendamento de refeições e o registro de informações importantes como alergias e vitaminas necessárias.
Dessa forma, é possível garantir mais qualidade no tratamento do paciente usando uma ferramenta capaz de proporcionar um maior cuidado ao disponibilizar uma alimentação saudável complementar ao processo.
10. Planejamento de manutenções
Os equipamentos de um hospital são essenciais para o bom funcionamento dele, desde instalações como elevadores até uma máquina de ressonância magnética. Faz parte de uma boa administração garantir uma rotina de manutenção produtiva para todas essas peças.
Ao implementar a automação hospitalar, um dos benefícios que estão ao seu alcance é a possibilidade de organizar esse planejamento de manutenções. É possível registrar o estado de conservação de cada item, a data da última vistoria, planejar as próximas manutenções e até gerar relatórios de desempenho do período.
Já se convenceu a respeito do valor da automação hospitalar? Para que seja possível crescer cada vez mais e impactar positivamente mais pessoas, é importante contar com as soluções corretas. Além disso, o investimento em automação hospitalar tem longa durabilidade, gerando efeitos positivos definitivos na qualidade do seu atendimento e no tratamento dos seus pacientes.
Quer ajuda com isso? Então, acesse a nossa página de contato e fale com um dos nossos representantes e saiba mais sobre as nossas soluções de automação para hospitais.